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Buenos Aires · 11 · Salud Digital

WhatsApp Business API para el sector salud en Buenos Aires

En Buenos Aires, las instituciones de salud enfrentan el desafío de mejorar la comunicación con sus pacientes sin comprometer la privacidad de los datos clínicos. Nuestra solución de integración de WhatsApp Business API para el sector salud permite gestionar turnos, compartir información relevante de historias clínicas de manera segura y ofrecer seguimiento post-consulta, todo dentro de un entorno regulado. Al adoptar esta tecnología, los centros médicos pueden reducir la carga administrativa en recepción y aumentar la satisfacción de los pacientes, que ya están habituados a usar la plataforma para comunicarse con sus proveedores de salud.

Datos del sector

Argentina cuenta con 235 empresas healthtech activas a fines de 2025 y un ecosistema en expansión con su propia Asociación Argentina de Tecnologías de la Salud.

El sector suma más de 317 empresas registradas históricamente, con hubs en crecimiento como Córdoba además de Buenos Aires.

ecosistema healthtech argentino en expansión (235 empresas activas)

Trabajo liderado por Esteban Aleart, enfermero profesional con más de 10 años en salud y emergencias (UTI, coronaria, nefrología, prehospitalario), hoy ingeniero full-stack. Conoce el sector desde adentro.

Ver el perfil de Esteban Aleart →
Qué incluye

Entregables

Conexión a WhatsApp Cloud API (Meta) con tu número verificado
Flujos de atención automatizada con derivación a agente humano
Notificaciones transaccionales (pedidos, turnos, pagos, envíos)
Plantillas de mensaje aprobadas y gestión de sesiones de 24h
Chatbot con IA conectado a tu base de conocimiento
Dashboard de conversaciones y métricas de respuesta/conversión
Stack tecnológico
WhatsApp Cloud APINext.jsNode.jsPostgreSQLn8nWebhooks
Integración WhatsApp Business API para otros sectores en Buenos Aires
Preguntas frecuentes

FAQ

¿Cómo garantiza la seguridad de los datos de pacientes al usar WhatsApp en salud?

La integración se realiza bajo los estándares de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales en Argentina y con el protocolo de cifrado de extremo a extremo de WhatsApp Business API. Además, se implementan controles de acceso y auditorías para asegurar que solo personal autorizado maneje la información clínica.

¿Es posible integrar WhatsApp Business API con sistemas de historia clínica electrónica existentes?

Sí, diseñamos conectores personalizados para interoperar con sistemas de gestión hospitalaria como Epic, Meditech o soluciones locales, asegurando que los datos fluyan de manera automática y segura entre plataformas.

¿Qué funcionalidades específicas ofrece para telemedicina?

Permite enviar enlaces seguros para consultas virtuales, recordar medicaciones a los pacientes, recibir notificaciones de síntomas y compartir documentos clínicos con consentimiento explícito. Todo ello sin necesidad de que los pacientes descarguen aplicaciones adicionales.

¿Cómo se gestiona el consentimiento del paciente para comunicaciones por WhatsApp?

El paciente debe autorizar explícitamente el uso de WhatsApp para comunicaciones relacionadas con su atención médica, ya sea al momento de agendar un turno o mediante un formulario digital vinculado a su historia clínica. Este consentimiento queda registrado y puede revocarse en cualquier momento.

¿Tenés una idea? La hacemos realidad.

Sin compromisos. Solo una charla honesta sobre tu proyecto.